Pišite za svoje klijente, ne o sebi
Tko dođe na vašu web-stranicu, ima pitanja: jesam li na pravom mjestu? Što dobivam? Koliko košta? Što slijedi? Dobri tekstovi za web-stranicu odgovaraju upravo na ta pitanja – tim redoslijedom.
Rečenice poput „Mi smo mlad, motiviran tim“ ne odgovaraju ni na jedno od njih. Radije napišite što vaši klijenti od toga imaju: „Dobivate točan termin i fiksnu cijenu – prije nego što počnemo.“
Izbacite fraze
„Vaš stručni partner“, „kvaliteta i usluga“, „inovativna rješenja“ – takve formulacije stoje na toliko web-stranica da ih više nitko ne čita. Zamijenite ih nečim konkretnim:
- umjesto „brza usluga“ → „povratni poziv isti dan“
- umjesto „poštene cijene“ → „fiksna cijena od 1.290 €“
- umjesto „dugogodišnje iskustvo“ → ono što ste stvarno već napravili
Konkretne tvrdnje mogu se provjeriti. Upravo zato stvaraju povjerenje.
Naslov odlučuje
Najvažniji naslov na vašoj početnoj stranici treba reći što nudite, za koga i gdje. „Elektroinstalacije za novogradnju i obnovu u Splitu“ pomaže posjetiteljima i tražilicama. „Dobro došli na našu web-stranicu“ ne pomaže nikome.
Kratko, jasno, pregledno
Gotovo nitko ne čita web-stranicu riječ po riječ. Većina je preleti i zastane ondje gdje se nešto tiče njih. Olakšajte im:
- kratki odlomci s jednom mišlju po odlomku
- smisleni podnaslovi
- popisi umjesto dugih nabrajanja u tekstu
- aktivne rečenice: „Nazvat ćemo vas“ umjesto „Bit ćete kontaktirani“
Izgradite povjerenje
Ljudi kupuju od ljudi. Pokažite tko stoji iza tvrtke, s imenima i pravim fotografijama. Objasnite tijek rada, navedite cijene ili barem početne cijene i odgovorite na česta pitanja izravno na stranici. Svako otvoreno pitanje razlog je da se web-stranica ponovno zatvori.
Jedan sljedeći korak po stranici
Svaka stranica treba jasno reći što slijedi: rezervirati termin, nazvati, zatražiti ponudu. Jedan jasno vidljiv gumb na pravim mjestima donosi više od pet različitih mogućnosti jedne uz drugu.
Tekstovi koje Google razumije
Pišite riječima koje vaši klijenti upisuju u Google – ne stručnim žargonom vaše branše. Svakoj važnoj usluzi dajte vlastitu stranicu s vlastitim naslovom i kratkim opisom. I neka pojmovi za pretraživanje prirodno teku, umjesto da ih ponavljate. Tko želi biti pronađen i lokalno, treba održavati i svoj Google profil tvrtke.
Ako želite podršku
Kod naših projekata web-stranica najprije razjasnimo što vaša stranica treba postići i složimo sadržaj tako da posjetitelji odmah pronađu ono što traže. Kako vas podržavamo kod tekstova, dogovaramo na uvodnom razgovoru. Više pod Web dizajn – a koliko košta web-stranica, pročitajte u članku Koliko košta web-stranica?.